Hva gjør jeg dersom det oppstår situasjoner som krever øyeblikkelig utbedring? 
Dersom dette skjer i ekspedisjonstida kontaktes Servicesenteret.  Ved tilfeller som ikke kan vente til neste dag - ring vaktselskap på tlf 975 30 006. 

Jeg har hovedomsorgen for et barn. Kan jeg få bostøtte fra husbanken?
Beboere som har omsorg for barn kan søke bostøtte fra Husbanken. Nærmere informasjon om bostøtteordningen får du her.

Betaler jeg semesteravgiften hos SiTø?
Semesteravgift kan ikke betales hos SiTø. Alle henvendelser skal til Studentkontoret, Uit.

Æsj! Jeg har sett ei rotte/ en kakerlakk/ ei fleskebille på studenthjemmet! Hvem kontakter jeg for å få det bort?
Dersom du har sett et skadedyr ber vi deg om å umiddelbart kontakte Servicesenteret eller sende en melding til vaktmestertjenesten. Fordi studenter reiser mer enn andre befolkningsgrupper er det dessverre noe høyere risiko for at skadedyr flytter inn, men bare vi får beskjed vil vi sørge for å få det fjernet umiddelbart.

Dersom dette scenarioet skulle skremmer deg, og du ikke ønsker å havne i denne situasjonen, anbefaler vi deg å holde kjøkkenet rent og pent, uten tilgjengelige matrester. Søppel skal kastes i container, og må ikke settes på bakken rundt.

Har studentboligene parkeringsplasser?
Parkeringsplass ligger i tilknytning til boligene. Du må selv sjekke om du trenger parkeringskort der du bor. Parkering utenfor avmerket område kan medføre bøtelegging eller borttauing. Avskiltede biler blir fjernet uten varsel. Dette gjelder også biler som er til hinder for snøbrøyting eller søppeltømming.

Er jeg som beboer hos SiTø forsikret?
Våre forsikringer dekker ikke leieboernes eiendeler.
Alle private eiendeler må dere selv forsikre, og vi oppfordrer dere på det sterkeste til å ha egen innboforsikring. Dersom du fortsatt er folkeregistrert hos dine foreldre kan du være dekket av deres forsikring, så det kan lønne seg å sjekke denne.

Kan jeg røyke i boligen?
Det er ikke tillatt å røyke i fellesarealene på studentboligene, jfr. røykeloven.

Hvilken adresse skal jeg notere på flyttemelding til folkeregisteret?
Ved flyttemelding skal du benytte den adressen som står på klistremerket i dørkarmen på inngangsdøra til boenheten. Til vanlig bruker du den adressen du får ved innflytting.

Er det telefon i boligen?
Det er ikke lagt inn telefon. Beboerne må selv tegne eget abonnement for evt. fasttelefon. Det finnes en automattelefon i vaskeriet/ felleshuset ved hver studentbolig.

Jeg leier møblert. Kan jeg ha med egne møbler?
Dersom det er plass må du gjerne ha egne møbler. Vær oppmerksom på at det ikke er lov å fjerne møbler som er i boligen fra før.

Hvor lang oppsigelsestid har jeg?
Leieavtalen kan sies opp med en måneds varsel, og skal leveres skriftlig via Din side på boligtorget.no. Oppgi ny adr. og kontonr. for tilbakeføring av depositum.

Naboen fester og spiller høy musikk. Hva gjør jeg?
Ta dette opp med naboen på en pen måte. Henvis gjerne til leiekontrakt og reglement. Dersom dette ikke nytter kan du ta kontakt med oss.

Jeg har fått bolig. Hvor henter jeg nøkkel?
Nøkler hentes på Servicesenteret i Teorifagbygget, Hus 2. Du kan få en annen å hente nøklene for deg med skriftlig fullmakt. Leieavtalen må være signert og depositum betalt.

Hva kan gjøres for å hindre falske brannalarmer?
For å oppnå best mulig sikkerhet er varslingsanleggene følsomme, spesielt for os og damp. Vær derfor spesielt oppmerksom i forbindelse med matlaging. Mange uønskede alarmer er med på å svekke sikkerheten. Utrykning i forbindelse med falske alarmer medfører også store kostnader som kan bli belastet leietaker dersom det er utvist grov uaktsomhet.

Hvordan får jeg bolig?
Du søker elektronisk via Boligtorget (se under "Søker" på vår nettside). Bolig tildeles kontinuerlig etter søknadsdato. Søknaden er aktiv i 2 mnd. inkl ønsket innflyttingsmåned. Deretter slettes den, og du må selv gi beskjed om du fortsatt ønsker å stå som søker.

Kan jeg fremleie boligen?
Du kan søke om fremleie for inntil 6 måneder av kontraktsperioden. Utover dette er fremleie tillatt i sommermånedene. Søknadsskjema fås ved å laste ned PDF filen på siden her, eller ved henvendelse til Studentsamskipnaden, tlf: 77 64 90 30.
Vær oppmerksom på at all fremleie skal godkjennes av SiTø.

Kan jeg ha husdyr?
Husdyrhold er ikke tillatt i SiTøs boliger med unntak av Storelva, der det er mulig å søke om tillatelse til å ha husdyr i leilighetene i underetasjen. Disse leilighetene har egen inngang.

Når skal husleia betales? 
Du vil motta en giro med forfall den 15. i hver måned. Betalingsutsettelse kan innvilges, men da må du ta kontakt med husleiekontoret, tlf: 77 64 90 27.

Jeg har låst meg ute. Hva gjør jeg nå?
I ekspedisjonstida - mandag-fredag 08.30-15.00 - ta kontakt med Servicesenteret på tlf 776 49030.  Utenom åpningstid - ring vaktselskap på tlf 975 30 006. Her får du hjelp til innlåsing. Tjenesten koster deg kr 300.-.

Kan jeg henge opp bilder/ plakater på veggene?
Ja, men du må være forsiktig med hvilke metoder du bruker. Vi tillater bruk av tak/opphengslister (små stifter). Det er dermed ikke tillatt å bruke spiker, skruer, limbånd og lignende. Vi tillater også bruk av en type "tyggegummiplast" som fås kjøpt i bokhandelen og som kan benyttes til lettere bilder/plakater.

Hvordan fungerer leiekontrakten?
Leiekontrakten utstedes for ett kalenderår. Total botid er beregnet til gjenværende normert studietid. Alle boenheter har 12 måneders kontraktstype (botid hele året) unntatt Åsgårdveien 9, 2. etasje, som har kontraktsperiode 15. august - 15. juni.

Kan jeg bytte strømleverandør?
SiTø har fastprisavtale med Salten Kraftsamband. Denne gjelder alle våre anlegg. Også leiligheter med egne strømabonnement er med i avtalen, og leietaker kan ikke benytte annen strømleverandør.

Kan jeg flytte til en annen studentbolig?
Ja, du kan søke om intern overflytting, enten til en annen hybel på samme studenthjem, eller til et annet studenthjem. Søknadene behandles i forbindelse med de vanlige uttakene, og prioritering foretas på grunnlag av søknadsdato. Kontakt Servicesenteret dersom du ønsker å bytte bolig. Søknaden gjelder for to måneder, og du må betale et overflyttingsgebyr på 300 kroner ved aksept av ny kontrakt. Ved innflytting må kvittering fremvises, og det gis en flytteperiode på 2 overflyttingsdager før du må levere nøkkelen til den forrige hybelen din. Leietaker må betale husleie for begge boligene i denne perioden.

Jeg har mistet nøklene mine. Hva gjør jeg nå?
Ta kontakt med Servicesenteret i åpningstiden. Ny nøkkel koster kr 400.-, mens et nøkkelkort koster kr 100. Dersom nøkkelen/nøkkelkortet slutter å virke vil summen bli tilbakeført til studenten, dersom det ikke er snakk om bevisst ødelegging av nøklene. Dersom nøklene ikke blir innlevert ved utflyttingsdatoen vil du måtte betale for nye nøkler.